Protagonismo da enfermagem em tempos de covid-19: heróis? / Protagonism of nursing in times of covid-19: heroes?

Objetivo: refletir sobre o protagonismo da enfermagem como "heróis" no enfrentamento da pandemia. Metodologia: artigo de reflexão baseado na literatura cientifica, bem como no site do Conselho Federal de Enfermagem (COFEN). Resultados: a imagem atual da Enfermagem ainda se perpetua, a relação direta com a religião, submissão e silêncio, que faz alusão às atividades iniciais da profissão realizadas em instituições de devoção em que a abnegação em prol do cuidado com o próximo era peculiar. Com o "boom" do covid-19, a enfermagem passou de desprestigiada para protagonistas. Recebendo, inclusive, uma salve de palmas, chamando-os de "heróis" e "anjos". Contudo, é preciso que enxerguem a enfermagem como uma categoria vital à saúde, que necessita de regulamentação na sua jornada de trabalho. Considerações finais: assim sendo, o olhar tem que ir além de heróis e da distribuição de palmas, vendo-a como profissão baseada na ciência que merece valorização e melhores condições de trabalho. Além disso, enfatizando a necessidade da construção da autonomia e sua notoriedade cientifica.

Objective: to reflect on the role of nursing as "heroes" in facing the pandemic. Methodology: It is a reflection article based on scientific literature, as well as on the website of the Federal Nursing Council (COFEN). Results: the current image of Nursing is still perpetuated, the direct relationship with religion, submission and silence, which alludes to the initial activities of the profession carried out in institutions of devotion in which selflessness in favor of caring for others was peculiar. With the covid-19 boom, nursing went from being discredited to protagonists. Even receiving a round of applause, calling them "heroes" and "angels". However, it is necessary that they see nursing as a vital category for health, which needs regulation in their workday. Final considerations: therefore, the look has to go beyond heroes and the distribution of clapping hands, seeing it as a profession based on science that deserves appreciation and better working conditions. In addition, emphasizing the need to build autonomy and its scientific notoriety.

Percepções de profissionais de saúde sobre inclusão social em um Centro de Atenção Psicossocial / Perceptions of health professionals on social inclusion in a Psychosocial Care Center

Objetivo: compreender as percepções de equipe técnica sobre inclusão social em um Centro de Atenção Psicossocial. Métodos: pesquisa qualitativa, desenvolvida com 20 profissionais de saúde. Utilizaram-se a técnica de entrevista semiestruturada e a observação não participante. Dados analisados por meio da classificação hierárquica descendente e análise temática de conteúdo, processados no software Analyse Lexicale par Contexte d'un Ensemble de Segments de Texte. Resultados: emergiram-se três categorias: Inclusão social: participação familiar na inclusão/exclusão e a geração de renda; Atividades terapêuticas: inclusão "dentro e fora" do Centro de Atenção Psicossocial; e Desafios da inclusão: gestão do serviço e capacitação profissional. Conclusão: o preconceito ou a discriminação neste campo, aliado às dificuldades de apoio da gestão com serviço e "engessamento" do processo de trabalho com centralidade na consulta psiquiátrica, prejudica as tentativas de reabilitação e inclusão social de usuários e famílias. (AU)

Avaliação de Resultados da Assistência em Saúde Mental por Usuários / Evaluation of Mental Health Care Results by Users

Objetivo: avaliar os resultados da assistência em saúde de um centro de atenção psicossocial (CAPS). Metodologia: estudo avaliativo, com delineamento não experimental, realizado num CAPS I do oeste potiguar, entre os meses de março e abril de 2014. Foram entrevistados 32 usuários do serviço, com aplicação de instrumento de pesquisa desenvolvido pelos autores, a partir de quatro domínios: autonomia, relacionamento, volição e crises. Dados analisados por meio de estatística descritiva. Resultados: Os usuários predominantes eram homens (56,3%), com idade entre 34 e 43 anos (40%), casados (87,5%), ensino fundamental I incompleto (50%), moradores da zona urbana (65%). O transtorno de humor e/ou afetivo foi o diagnóstico principal, sendo 57,1% entre as mulheres. Recebiam tratamento entre sete e oito anos no CAPS pesquisado (49,3%), compareciam ao serviço duas vezes por semana (46,5%). Referiram internamento hospitalar a menos de um ano (9,4%). Os domínios para avaliação dos resultados da assistência obtiveram melhoras após o tratamento no CAPS, com destaque para "Crises" (78,1%) e "Relacionamento" (71,9%). A avaliação de serviços de saúde mental por usuários é um mecanismo que pode contribuir para sua autonomia, gestão do cuidado e do serviço. Conclusão: Os resultados da assistência em saúde foram positivos em todos os domínios avaliados. O serviço pesquisado possui fragilidades no tocante ao fluxo de atendimento do usuário, participação familiar, condução da agenda terapêutica, implementação de projeto terapêutico singular e ampliação de atividades extramuros. (AU)

Objective: To evaluate the health care results of a psychosocial care center (CAPS). Methodology: It is an evaluative study, with a non-experimental design, which was performed in a unity of the CAPS I in the west region of Rio Grande do Norte, between March and April 2014. We conducted interviews with 32 users of this service by applying a research instrument developed by the authors, based on four domains: autonomy, relationship, volition and crises. Data were analyzed through descriptive statistics. Results: Users were predominantly male (56.3%), aged between 34 and 43 years (40%), married (87.5%), with incomplete elementary school I (50%) and lived in the urban area (65%). The mood and/or affective disorder was the main diagnosis, with 57.1% among female participants. They received treatment between seven and eight years in the CAPS (49.3%) and attended the service twice a week (46.5%). Only 9.4% mentioned admission less than a year ago (9.4%). The domains for evaluating the care results achieved improvements after the treatment in the CAPS, with emphasis being placed on the "Crises" (78.1%) and "Relationship" (71.9%) domains. The evaluation of mental health services by users is a mechanism that can contribute to their autonomy, as well as to the management of care and service. Conclusion: The health care results were positive in all evaluated domains. The surveyed service has weaknesses regarding the flow of user care, family involvement, conduction of the therapeutic program, implementation of a unique therapeutic project, and expansion of activities outside the walls. (AU)

Assistência de saúde mental em um Centro de Atenção Psicossocial: avaliação na perspectiva profissional / Mental health care in a Counseling and Psychosocial Service: evaluation in the professional perspective

Objetivo: avaliar o processo de trabalho de um Centro de Atenção Psicossocial na perspectiva de profissionais. Métodos: estudo avaliativo realizado no Centro de Atenção Psicossocial de São Miguel-RN, entre março e abril de 2014. Foram entrevistados cinco profissionais. Utilizou-se o instrumento “Avaliação do Processo de Assistência em Saúde no CAPS” e observação participante. A pesquisa recebeu parecer ético nº 292.786. Resultados: dentre os três domínios avaliados, destaca-se o pequeno percentual atribuído à alternativa de resposta “sempre” no domínio “Atividades terapêuticas” (32,0%) e a valorização no domínio “Gestão do cuidado e do serviço” (46,7%), quando comparado aos demais para a mesma resposta. No domínio “Atividades comunitárias ou externas ao CAPS”, três dos cinco itens avaliados não foram observados, prejudicando a (re)inserção social dos usuários. Conclusões: os resultados demonstram fragilidades na condução terapêutica do serviço. É preciso investir no planejamento e na avaliação.

Objective: to evaluate the work process of a Counseling and Psychosocial Service in the perspective of professionals. Methods: evaluative study held in the Counseling and Psychosocial Service of São Miguel-RN, between March and April 2014. Five professionals were interviewed. The instrument “Evaluation of Health Care Process in CAPS” and participant observation were used. The research received the Ethical opinion nº 292 786. Results: among the three evaluated domains, one should highlight the small percentage assigned to the response option “always” in the domain “Therapeutic activities” (32,0%) and the valorization in the domain “Management of care and service” (46,7%), when compared to the others to the same response. In the domain “Community activities or outside the CAPS”, three of the five evaluated items were not observed, thereby hampering the social (re) insertion of users. Conclusions: the results point out weaknesses in the therapeutic management of the service. There is a need for planning and evaluation.

Objetivo: evaluar el proceso de trabajo de un Centro de Atención Psicosocial en la perspectiva de profesionales. Métodos: estudio evaluativo realizado en un Centro de Atención Psicosocial de São Miguel-RN, entre marzo y abril de 2014. Fueron encuestados cinco profesionales. Se utilizó el instrumento “Evaluación del Proceso de Asistencia en Salud en el CAPS” y observación participante. La investigación recibió el Parecer ético nº 292.786. Resultados: entre los tres dominios evaluados, se destaca el pequeño porcentual atribuido a la alternativa de respuesta “siempre” en el dominio “Actividades terapéuticas” (32,0%) y la valorización en el dominio “Gestión del cuidado y del servicio” (46,7%), cuando comparado a los demás para la misma respuesta. En el dominio “Actividades comunitarias o externas de la CAPS”, tres de los cinco ítems evaluados no fueron observados, perjudicando la (re) inserción social de los usuarios. Conclusiones: los resultados evaluativos del proceso de asistencia demuestran fragilidades importantes en la conducción terapéutica del servicio.